ブランドジュエリー買取 よくある質問

• 「キズが付いている」「壊れたジュエリー」でも買い取りできますか？

  「軽度の傷」や「破損」しているお品物でも、前向きに買い取りいたします。メンテナンスやメーカー修理を依頼することで、輝きを取り戻せる可能性が高いためです。 壊れているお品物は修復の際の工賃やメーカーの修理工賃を減額した上で、買い取り金額を提示いたします。 また、ご自身でメーカー修理を依頼する場合より、修理費用も含めて査定させていただくことでお得に修復できるケースもございます。 お持ちのジュエリー品をお売りしたい方は、お気軽に当店までご相談ください。

• ジュエリーや宝石類の買い取りは、保証書や鑑定書が必要？

  ジュエリーや宝石類の保証書や鑑定書がない場合でも、前向きに査定いたします。また、保証書や鑑定書をお持ちの方は、ジュエリーや宝石類のお品物と一緒に店舗までお持ち込みください。

• どうして高価買取できるの？

  Sigmaでは、「独自主催のオークションを開催」「10年以上の実務経験がある鑑定士が多数在籍」「中国やアメリカ、インド、スリランカなど、高額買取しやすい販路に限定している」などに取り組むことで、お品物を高価買取しております。 また、オークションの相場、買い取り店や小売店の流通相場など、市場の日々の変動についていち早く情報をキャッチしております。 「他社との買取金額を比較したい」「査定金額の見積もりだけ知りたい」など、高価買取を検討している方は、ぜひ当店までお気軽にご相談ください。

• 買取金額の目安だけ伝えてもらうことは可能？

  電話査定にて申し込みいただくことで、買い取り金額の目安を電話口にてお伝えします。 他には、LINE査定の申し込み完了後から最短5分間後に、査定結果の目安をお伝えすることも可能です。 ただし、お品物をお売りの際には、鑑定士の査定を受ける必要がございます。 電話査定にて買い取り金額の目安を把握し、店頭査定で詳細の買い取り金額をお伝えしている点についてご了承ください。

• 売る前に自分で修理した方が、高額で買い取ってもらえますか？

  お品物をお売りする前に修理せず、そのままの状態で店内にお持ち込みください。 お客様をご自身で修理をする場合より、こちらで修理費用を安く見積もりできる可能があるためです。査定額は修理費用を含めた金額をご提案いたします。 お品物の気になる汚れや傷などが見つかった際でも、ご自身で修理する前に一度当店までご相談ください。

• LINE査定の査定結果について、チャット上ではわかりにくい点を細かく聞きたい場合はどうしたらいい？

  LINE査定にて詳細までご質問がある場合には、LINE上の通話機能にてスタッフに問い合わせできます。 LINE通話でご不明点を電話でお問い合わせいただき、ご納得できる状態にて査定いたします。